Le contrat d’achat du bon cadeau est conclu avec Hôtel Jalisco – HJN SRL et prend effet dès le paiement du montant indiqué.
L’achat d’un bon cadeau implique l’acceptation des présentes conditions générales.
Les bons cadeaux peuvent être commandés via le site officiel de l’Hôtel Jalisco et réglés par carte de crédit ou par virement bancaire.
Après réception du paiement, le bon cadeau est envoyé par e-mail sous forme numérique et peut être imprimé par le client.
Chaque bon cadeau est identifié par un code unique, nécessaire pour son utilisation.
Le client est responsable de la bonne conservation du bon cadeau. L’Hôtel Jalisco ne saurait être tenu responsable de toute utilisation abusive, frauduleuse ou non autorisée du bon cadeau.
En cas de perte, de vol ou de détérioration du bon cadeau, aucun remboursement ne pourra être accordé.
Les bons cadeaux ne peuvent en aucun cas être échangés contre de l’argent, même partiellement.
Si le montant total du séjour ou des services utilisés est inférieur à la valeur du bon cadeau, un nouveau bon cadeau sera émis pour le solde restant.
Le bon cadeau peut être utilisé comme acompte ou comme paiement total ou partiel du séjour, sous réserve de réservation préalable et de disponibilité de l’établissement.
L’utilisation du bon cadeau est toujours soumise à une réservation anticipée.
Les taxes de séjour, suppléments ou services non inclus dans le bon cadeau devront être réglés directement sur place.
Sauf indication contraire, les bons cadeaux ne sont pas cumulables avec d’autres offres, promotions ou réductions.
Les bons cadeaux sont cessibles à des tiers, sauf indication contraire mentionnée sur le bon cadeau.
Les bons cadeaux sont valables un an à compter de la date d’émission et doivent être utilisés dans ce délai.
À l’expiration de la période de validité, le bon cadeau ne pourra plus être utilisé ni remboursé.
Pendant la période de validité, les services, forfaits ou conditions de séjour peuvent être modifiés et/ou différer de ceux indiqués au moment de l’émission du bon cadeau.
L’annulation du bon cadeau peut être demandée dans un délai de 14 jours à compter de la date d’émission, par l’envoi d’une demande écrite à l’Hôtel Jalisco.
Le droit de rétractation ne s’applique pas si, dans ce délai, le séjour ou les services couverts par le bon cadeau ont déjà été utilisés en tout ou en partie.
Le bon cadeau est valable uniquement après réception du paiement intégral du montant dû.
En cas de litige, le tribunal de Venise sera seul compétent, sauf dispositions légales contraires.
